자주 묻는 질문들
이 페이지에는 자주 묻는 질문들에 대한 답들이 실려있습니다. 궁금하신 점이 여기에 실리지 않았으면 서슴치 마시고 contact us를 통하여 저희에게 연락하시기 바랍니다.
(저희 연락처 페이지는 영어로 적혀 있는 점 사과드립니다).
체이크 인/아웃
체크 인과 체크 아웃 시간이 어떻게 됩니까?
체크 인 시간은 오후 3시(동부시간)이고 체크 아웃 시간은 정오(동부시간)입니다.
체크 인 시간보다 더 일찍 도착할 때 또는 체크 아웃 후 시간이 아직 남았을 때 짐을 프런트 데스크에 맡길 수 있나요?
네, 프런트 데스크에 맡겨 놓으시면 됩니다. 자세한 것은 프런트 데스크 담당자에게 물어보십시오.
편의 시설
호텔 내에 어떤 편의 시설들이 있습니까?
저희 편의 시설들은 각 호텔 페이지에 실려있습니다.
룸에 개인 욕실이 있나요?
네, 룸에 개인 욕실이 있습니다. 그밖에 다른 편의 시설들은 호텔 페이지에서 찾아 보실 수 있습니다.
룸에 금고가 있나요?
모든 저희 호텔에는 방 안에 귀중품을 보관해 둘 수 있는 금고가 있습니다. 더 자세한 것은 프런트 데스크에 물어보십시오.
요금에 아침 식사도 포함되어 있나요?
네, 컨티넨탈 아침 식사가 요금에 포함되어 있습니다. 아침 식사는 오전 7시부터 10시 사이에 제공됩니다.
호텔에 무선 인터넷 접속이 되어 있나요 (Wi-Fi, 802.11)?
네, 모든 저희 호텔에는 무료 무선 인터넷 접속이 되어 있습니다. 또한, 컴퓨터와 카피기가 설치된 Comfort Inn Midtown, The Hotel @ Times Square, La Quinta Manhattan, 그리고 Ramada Eastside의 비즈니스 센터에서 24시간 무료로 접속이 가능합니다.
룸이 어떻게 생겼습니까?
저희 호텔과 룸 사진들을 호텔 페이지를 방문하시면 보실 수 있습니다.
룸 하나에 몇 명까지 숙박할 수 있나요?
퀸이나 킹 사이즈 베드 룸에는 2명 그리고 2개의 퀸 사이즈 베드가 있는 룸은 4명이 숙박할 수 있습니다.
룸은 모두 금연인가요?
Comfort Inn Midtown은 호텔 전부가 금연 지대입니다. 다른 4개 호텔에서는 금연 룸을 따로 지정해 놓았습니다. 반드시 금연 룸을 원하시면, 예약 하실 때 드롭다운 메뉴에서 금연 룸을 선택하십시오. 금연 룸들이 모두 예약이 되어 있으면, 드롭다운 메뉴에서 금연 룸 옵션이 나오지 않을 것입니다. 하지만, 저희 예약부에 요청하시면 금연 룸 예약이 가능할 수 있습니다. 전화1800-567-7720 (미국 내 수신자 부담) 또는 +212-790-2710. 하지만 꼭 보장된 것은 아닙니다.
애완 동물을 갖고 들어갈 수 있나요?
죄송합니다. 애완 동물은 호텔 내에 들어올 수 있습니다. 하지만, 맹인견인 경우 각 호텔 의 프런트 데스크에 연락하여 그 호텔의 방침을 확인하십시오.
호텔 프런트 데스크 직원에게 연락하려면 어떻게 합니까?
프런트 데스크 직원에게 전화하시려면 이 사이트에 실린 각 호텔 페이지의 연락처로 전화하시면 됩니다.
베개나 담요가 하나 더 필요할 때 요청을 해도 되나요?
호텔 프런트 데스크에 전화하시면 최선을 다해 도와드릴 것입니다.
아이가 있기 때문에 룸에 유아 침대가 필요합니다. 그런 것도 요청할 수 있나요?
호텔 프런트 데스크에 전화하시면 최선을 다해 도와드릴 것입니다. 또는 예약부로 전화하셔도 됩니다. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담) 또는 +212-790-2710. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
예약, 요금, 할인
룸이 있는지 그리고 요금이 얼마인지 어떻게 알아 볼 수 있나요?
저희 사이트에서 예약부 섹션을 방문하십시오. 또는 예약부로 전화하셔도 됩니다. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담)) 또는 +212-790-2710. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
예약할 때 어떤 방법을 돈을 지불합니까?
신용카드와 현금. 자세한 내용은 예약부로 전화하십시오. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
숙박료의 세금은 얼마입니까?
룸당 하루 숙박료에 세금은 14.75% + $3.50 (뉴욕). (통지없이 변동될 수 있음).
요금은 미국 달러 단위입니까?
그렇습니다. 예약할 때 모든 요금은 미국 달러입니다.
예약을 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
도착 예정일 24시간 전 동부시간 오후 3시 이전에 하시면 됩니다. 이 시간이 지나면 하루 숙박료가 부과됩니다. 예약을 취소하시려면 저희 예약부로 전화하십시오. 전화 1-800-567-7720또는 +212-790-2710. 또는 온라인으로 하셔도 됩니다. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
예약 변경을 하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
저희 예약부로 전화하셔서 예약 변경을 하십시오. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담)) 또는 +212-790-2710. 또는 온라인으로 하셔도 됩니다. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
예약할 때 할인을 받을 수 있나요?
모든 저희 호텔들은 AAA, AARP 또는 시니어 할인을 해드립니다. 할인 내용은 해당 호텔 로 전화하시거나 예약부로 전화하십시오. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담) 또는 +212-790-2710. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
우리는 관광회사/여행사이며 할인 요금이나 단체 예약을 하고 싶습니다. 누구에게 연락하나요?
예약부로 전화하십시오. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담) 또는 +212-790-2710. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
한 번에 한 개 이상 룸을 예약하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
예약부로 전화하십시오. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담) 또는 +212-790-2710. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
단체 예약을 하고 싶습니다. 누구에게 연락하나요?
그룹 예약 담당자 Shelly Singh 에게 연락하십시오. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담) 또는 +212-790-2742.
나는 21세 미만입니다. 내가 직접 호텔 예약을 해도 되나요?
안됩니다. 저희 호텔 방침상 21세 미만 미성년자는 예약을 할 수 없습니다. 더 자세한 내용은 약관을 참조하십시오.
호텔에 전화를 했더니 예약이 안되어 있다고 합니다. 어떻게 하나요?
호텔에서 예약 기록을 찾을 수 없다면 저희 예약부로 전화하십시오. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담) 또는 +212-790-2710. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
오는 길, 주차, 볼거리
호텔이 어디에 있나요?
호텔의 정확한 위치를 알아보시려면 저희 웹사이트에 나와있는 지도를 보시거나 각 호텔 페이지를 방문하십시오.
공항에서 호텔을 어떻게 가나요?
각 호텔 페이지를 보시면 호텔까지 가는 길이 설명되어 있습니다.
주차장이 호텔 바로 옆에 있나요?
호텔 옆에 호텔 전용 할인 주차 시설이 있습니다. 자세한 내용은 호텔 페이지를 보십시오. 주차 요금 정보는 프런트 데스크에 물어 보십시오.
호텔 근처에 어떤 쇼핑 센터, 관광지, 극장, 식당들이 있나요?
자세한 것은 저희 둘러보기 섹션을 방문하십시오. 또는 예약부로 전화하십시오. 전화 1-800-567-7720 (미국 내 수신자부담) 또는 +212-790-2710. 예약부는 하루 24시간 주 7일 전화를 받습니다.
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뉴스레터
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피드백
호텔이나 예약 담당자에 대한 칭찬/불평/문의 또는 의견을 어떻게 보냅니까?
피드백은 저희 사이트로 제출하시기 바랍니다. 저희들이 응답하기까지 약 12시간까지 걸립니다. 단체 여행에 관한 문의는 월요일부터 금요일 사이에 하시기 바랍니다.
고용기회
그 호텔에서 일하고 싶습니다. 이력서를 어디로 보내면 되나요?
이력서는 achjobs@applecorehotels.com로 보내시기 바랍니다.
보도
나는 방송 매체에서 일하고 있으며 이 호텔들에 관하여 좀 더 자세히 알고 싶습니다. 누구에게 연락하나요?
방송매체 연락은 보도 섹션을 방문하시기 바랍니다.
약관
- 모든 예약은 오직 신용카드로만 보장이 가능합니다.
- 예약하실 때 손님의 주소와 연락 전화 번호가 요구됩니다.
- 예약시 손님에게 드리는 예약 확인 번호는 반드시 보관해 두셔야 합니다.
- 호텔의 체크인 시간은 오후 3시(동부시간)고 체크아웃 시간은 정오입니다.
- 모든 예약 취소는 도착 예정일 24시간 전 오후 3시(동부시간)전에 하셔야 합니다.
- 예약을 취소할 때 “’x”로 시작하는 예약 취소 번호를 손님에게 드리며, 이 번호는 보관해 두셔야 합니다.
- 13세 미만의 어린이에게는 어른들과 동행할 때 숙박 요금이 부과되지 않습니다.
- 온라인 예약을 하려면 21세 이상이어야 합니다.
- 어른의 감독없이 숙박하려면 21세 이상이어야 합니다.
- 호텔 시설 안에 애완동물을 갖고 들어올 수 없습니다.
- 모든 숙박 요금은 룸이 있을 때만 적용됩니다.
- 모든 숙박 요금은 싱글/더블 룸에 기준합니다
- 모든 숙박 요금에 판매세와 세금이 추가됩니다.
- 추가 투숙객 요금이 부과됩니다.
- 예약을 변경할 경우 요금이 달라질 수 있습니다.
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